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セールス(営業/ライティング)

顧客に安心してもらい、購入してもらう方法。

顧客に安心してもらい、購入してもらう方法。 それはお客様の感情に耳を傾けること。 ・話しやすい状況を作る・聞き役に徹する・本音を聞き出すなどの基本を押さえてから、解決案として自分の商品やサービスを紹介することで、お客様の信頼を勝ち取ることが...
リード(見込み客)

口コミマーケティングの具体的な方法③<口コミの再利用>とは?

口コミマーケティングの具体的な方法③<口コミの再利用>とは? それはいろいろな口コミを集めて、・ランディングページ・商品専用ページ・ホームページなどに表示して再利用する方法。 ・アンケート・Facebookページ・Googleマップのレビュ...
基礎(フレームワーク等)

スタッフに喜ばれ、モチベーションをUPする方法

スタッフのモチベーションを高める方法:努力の認識と表彰の力 目次 序章:モチベーションの重要性 褒めることの科学 社内表彰の効果 実践への招待 結論:あなたの次のステップ 序章:モチベーションの重要性 モチベーションは、スタッフの生産性とイ...
リード(見込み客)

口コミマーケティングの具体的な方法②<レビュー>とは?

口コミマーケティングの具体的な方法②<レビュー>とは? ここではproduct(製品)の評価を消費者が直接書き込みできる欄を設ける施策のこと。 評価や点数を商品と一緒に掲載するなどして、別の消費者が閲覧できるようにすることで、購入を検討して...