はじめに
新型コロナウィルスの影響で、多くの企業が厳しい状況に置かれています。しかし、そんな中でも確実に収益を上げるための新しい戦略があります。それが、ジョー・ピュリッジ氏の『商品をつくる前に顧客を集める コンテンツ・インク戦略』で紹介される「コンテンツ・インク戦略」です。本記事では、その戦略の全貌と実践法を詳しく解説します。
新型コロナウィルスの影響とビジネス環境の変化
2019年末から流行し始めた新型コロナウィルスの影響で、世界経済は大混乱に陥りました。2020年4月現在、事業活動の停止により想定外の失業者が増え、多くの業種が苦境に立たされています。しかし、このような未曾有の状況下でも成功する戦略が存在します。それが「コンテンツ・インク戦略」です。
コンテンツ・インク戦略とは
「コンテンツ・インク戦略」は、従来のマーケティング手法とは大きく異なり、顧客のニーズを分析してから商品やサービスを作るのではなく、まず顧客を集めてマーケットを生み出し、その後に商品やサービスを流通させる戦略です。この戦略の要となるのは、自社や個人の強みであるコンテンツを最大限に活用することです。
コンテンツ・インク戦略の6段階
「コンテンツ・インク戦略」は以下の6段階に分かれています。
スイートスポットを特定する
スイートスポットとは、自分の芯や中心点です。個人事業であれば独自の知識やスキル、情熱を表し、法人であればその事業の強みや社会的なメリットを指します。例えば、鶏の調教師であるアンディー・シュナイダー氏のように、自分の強みを発見することが重要です。
アンディー・シュナイダー氏の事例では、彼の強みである鶏の飼育方法に焦点を当て、これを通じて彼のブランドを確立しました。鶏の飼育に関する悩みを持つ人々に対して、詳細なアドバイスやサポートを提供することで、多くの支持を集めることに成功しました。このように、自分の強みを見つけ、それをベースにしたコンテンツを発信することが、スイートスポットの特定には欠かせません。
コンテンツチルトを行う
コンテンツチルトとは、自分のコンテンツの視点を変えて見直すことです。例えば、音楽家であり唐辛子愛好家であるクラウス・ピルガード氏は、唐辛子を食べながら演奏するというユニークな視点でコンテンツを発信し、大成功を収めました。
クラウス・ピルガード氏のケースでは、唐辛子の激辛体験を音楽演奏と組み合わせることで、視聴者に新たな価値を提供しました。このように、既存のコンテンツに新たな視点を加えることで、競合他社との差別化を図ることができます。コンテンツチルトは、単に新しいアイデアを見つけるだけでなく、視聴者に新しい体験を提供するための重要な手段です。
基盤を築く
コンテンツを広めるためには、情報のプラットフォームを築くことが重要です。ブログやポッドキャスト、YouTubeなど、まずは1つのプラットフォームを選んで自分のコンテンツを発信していきます。
基盤を築く際には、一貫性と継続性が重要です。例えば、ブログを選んだ場合、定期的に新しい記事を投稿し、読者との信頼関係を築くことが求められます。また、ソーシャルメディアを活用して、コンテンツを広める努力も必要です。例えば、TwitterやInstagramでブログの記事をシェアすることで、より多くのオーディエンスにリーチすることができます。
オーディエンスを収穫する
プラットフォームにコンテンツが蓄積されると、興味を持つオーディエンスが増えていきます。ソーシャルメディアを活用し、オーディエンスを増やし、ファンにすることを目的に活動します。
オーディエンスを収穫するためには、エンゲージメントを高めることが重要です。例えば、コメントやメッセージに積極的に返信することで、読者との関係を深めることができます。また、読者が求める情報や解決策を提供することで、信頼を築き、リピート率を高めることができます。
多角化する
オーディエンスが増えたら、次に主力コンテンツの多角化を考えます。複数のチャネルでコンテンツを流し、オーディエンスを飽きさせずに囲い込みます。
例えば、ブログでの成功を基に、ポッドキャストやYouTubeチャンネルを立ち上げることで、異なる形式のコンテンツを提供することができます。また、メールニュースレターを配信することで、直接的なコミュニケーションを図ることも有効です。このように、多角化することで、オーディエンスに対して多様なコンテンツを提供し、長期的な関係を築くことが可能になります。
収益化
自分のコンテンツとそれを支持するオーディエンスが揃った段階で、初めて収益化を行います。コンサルティングサービスやソフトウェア、イベントなど様々な形で収益を上げます。
収益化の成功には、価値の提供が欠かせません。例えば、オーディエンスにとって有益な情報やサービスを提供することで、対価を得ることができます。また、広告やスポンサーシップを活用することで、コンテンツを収益化する方法もあります。さらに、デジタル製品やオンラインコースの販売など、オーディエンスのニーズに応じた商品を提供することも効果的です。
経験や体験を共有するコンテンツ作りの重要性
オーディエンスを集めるためのコンテンツは、経験や体験を共有するものである必要があります。オーストラリアの主婦アン・リアドン氏のように、自分の経験から広げていくことでオーディエンスを引きつけることができます。
アン・リアドン氏は、子育ての合間にスイーツのレシピサイトを立ち上げ、そのレシピ動画が大ヒットしました。彼女の成功は、自分の体験を基にしたコンテンツが、多くの人々に共感を呼んだからです。このように、個人の経験や体験を共有することで、オーディエンスに親近感を持ってもらい、ファンを増やすことができます。
サブスクライバーを増やすための具体的戦略
コンテンツ・インク戦略の収益は、ロイヤリティの高い定期購読者＝サブスクライバーをいかに獲得するかにかかっています。自分が100％コントロールできるプラットフォームを作り、メール登録を促すなどの具体的な戦略が必要です。
サブスクライバーを増やすためには、価値あるコンテンツを提供することが最も重要です。例えば、限定コンテンツや特別なオファーを提供することで、読者の興味を引き、登録を促すことができます。また、メールニュースレターを定期的に配信し、読者との関係を維持することも有効です。さらに、登録フォームをシンプルにし、登録のハードルを低くすることも重要です。
成功事例の紹介
アンディー・シュナイダーの事例
鶏の調教師であるアンディー・シュナイダー氏は、自分の強みを発見し、それを基にコンテンツを発信しています。彼のコンテンツは鶏の飼育に悩む人々に大いに役立ち、多くのファンを獲得しています。
アンディー氏の成功は、彼の専門知識と情熱を基にしたコンテンツが、多くの人々に価値を提供したことによります。彼のブログやYouTubeチャンネルでは、鶏の飼育に関する詳細なガイドやアドバイスが提供されており、多くの飼育者にとって貴重なリソースとなっています。このように、専門知識を活用してコンテンツを発信することで、特定のニーズを持つオーディエンスに対して強い影響力を持つことができます。
クラウス・ピルガードの事例
音楽家であり唐辛子愛好家であるクラウス・ピルガード氏は、ユニークな視点でコンテンツを発信し、大成功を収めました。彼の動画は500万回を超える視聴回数を誇り、多くのファンに支持されています。
クラウス氏の成功は、視聴者に新たな体験を提供することで実現しました。彼の動画では、唐辛子の激辛体験と音楽演奏が組み合わされており、その独特なコンセプトが多くの視聴者を引きつけました。このように、既存のコンテンツに新たな視点を加えることで、競争の激しい市場でも注目を集めることができます。
アン・リアドンの事例
オーストラリアの主婦アン・リアドン氏は、自分の経験から広げたコンテンツで大成功を収めています。彼女のレシピ動画は100万人以上の登録者を持ち、月の平均視聴数は1600万回を超えています。
アン・リアドン氏の成功は、彼女の専門知識とユニークなアイデアが組み合わさった結果です。彼女のレシピサイトでは、アニメや有名人、おもちゃなどを象ったキャラクターケーキの作り方が紹介されており、その斬新なアイデアが多くの視聴者を引きつけています。また、彼女の動画は視覚的にも魅力的であり、多くの人々にとって楽しみながら学べるコンテンツとなっています。
インフルエンサーとの協力関係の築き方
インフルエンサーとの協力関係を築くためには、ソーシャルメディア4-1-1の法則を活用し、インフルエンサーの記事をシェアするなどの戦略が効果的です。4-1-1の法則とは、6回のシェアのうち4回はインフルエンサーの記事をシェアし、1回は自分のオリジナルコンテンツ、1回はビジネス関連のコンテンツをシェアするというものです。
インフルエンサーとの協力関係を築くことで、自分のコンテンツをより広範囲に広めることができます。例えば、インフルエンサーのブログやソーシャルメディアで自分の記事を紹介してもらうことで、新しいオーディエンスにリーチすることができます。また、インフルエンサーとのコラボレーションイベントやウェビナーを開催することで、共同でオーディエンスを増やすことも可能です。
収益化モデルの構築
収益化モデルを構築するためには、複数の収入源を作り出し、情報を発信し続けることが重要です。書籍化や講演会、イベントなど、様々な収益を見込んだビジネスを作り上げていきます。例えば、インフルエンサーのイベントに参加し、コメンテーターや講師として招かれることで、口コミで評判が広がり、収益に繋がることがあります。
収益化モデルを成功させるためには、長期的な視点でコンテンツの品質を維持し、オーディエンスの信頼を築くことが必要です。また、オーディエンスのニーズに応じた商品やサービスを提供することで、収益を安定させることができます。さらに、広告やスポンサーシップ、デジタル製品の販売など、様々な収益源を組み合わせることで、リスクを分散し、収益の安定を図ることが重要です。
まとめ
「コンテンツ・インク戦略」は、顧客を集めてから商品やサービスを提供する新しい戦略です。この戦略を実践することで、未曾有の状況下でも確実に収益を上げることが可能になります。ぜひ、この戦略を活用してビジネスの成功を目指してください。
出典元：ジョー・ピュリッジ著『商品をつくる前に顧客を集める コンテンツ・インク戦略』
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