From ky
タダで集客10か条！
＜Instagram運用のポイント＞とは？
［入門編］
✓概要
・フォロワー数を増やす
・エンゲージメントを高める
✔詳細
①ペルソナを設定する。
これは最初に考えるべき
重要ポイント。
※ペルソナ＝あなたのサービスや商品を利用してほしい典型的なユーザー
②ペルソナに対して
何をしたいのか決める。
・ブランディング
・集客、販売
・コミュニケーション
etc.
③投稿のコンセプトを決める。
・すぐにわかる見た目
・投稿の内容は統一
④更新スケジュールを決める。
（誰が／いつ／どんな投稿をするか）
しっかりと決めて習慣化。
「手の空いたときにやろう」は✖。
⑤KPI（目標達成の基準）を決める。
（例）
見込み客を増やしたい場合のKPI
＝フォロワー数
⑥効果的な投稿方法を選ぶ
①画像投稿
②動画投稿
③ストーリーズ
④ストーリーズライブ
⑤ストーリーズハイライト
⑥ショッピング機能
⑦有益な投稿をする
・業界の最新トレンド情報
・お得なセールス情報
・業界の豆知識
・一般の人が知らない裏情報
・よくあるお悩みの解決方法
・よくあるトラブルの解決方法
etc.
⑧感情を刺激する
・かわいい
・かっこいい
・面白い
・癒される
・食べたい
・行きたい
・やってみたい
etc.
⑨ユーザーの知りたい情報を盛り込む
・商品の価格（税込／税別）
・商品の詳細やラインナップ
・店舗へのアクセス方法
・営業時間
etc.
⑩（重要）コミュニケーションしまくる
・自分の投稿と通ずる投稿を見つけてリポストしまくる
・共通のハッシュタグでクチコミ貯める
・来店した人のタグづけを貯める
✓超要約マネージメント的まとめ
Instagramは
じっくり時間をかけて
魅力的な投稿を
たんさん行い、
コミュニケーションを
しっかりとれば、
広告以上に
成果を上げることも
可能です！
よろしければ続きもご参考になさってください
＜KPIの主な例＞
フォロワー数
＝アカウントのファンの数。
エンゲージメント（ファンのポジティブな反応の数）
・いいね！（ユーザーに受け入れられた数）
・コメント数（ユーザーの関心度の高さ）
・保存数（あとでじっくり見たい≒購入を検討している人が多い）
ハッシュタグ投稿数（＝口コミ数）
自社に関連したハッシュタグがついている投稿の数。
リーチ数
同じ人が投稿を5回見た場合、
リーチ数は1（インプレッションは5）。
リーチ数をKPIに設定することの方が多く
インプレッション数はあまり使用しない。
＜投稿方法＞
画像投稿
Instagramの基本機能。
複数の写真や動画を
まとめて1つの投稿として
表示することも可能。
投稿には
キャプションやハッシュタグを
付けることができる。
動画投稿
投稿できる動画の長さは3秒～60秒。
動画投稿にも
キャプションやハッシュタグを
付けることができる。
ストーリーズ
複数の写真や動画をシェアすると
スライドショー形式で
まとめて表示される機能。
投稿から24時間後たつと
表示されなくなるため、
何気ない瞬間を気軽にシェアできる。
ストーリーズライブ
ストーリーズをライブ配信できる機能。
最長1時間のライブ配信が可能。
配信が終了すると削除される。
ライブ配信中は「ライブ」と表示され、
閲覧者は
いいね！やコメントが可能。
ストーリーズハイライト
投稿したストーリーズをまとめて
ハイライトとして
プロフィール上に表示できる機能。
期限が切れたストーリーの中から
見せたいものを選び、
プロフィールに記録しておくことができる。
ショッピング機能
タイムラインに表示された投稿から
ユーザーが直接商品を購入できる機能。
＜成功事例＞
成功事例①
資生堂のインテグレートは
ハッシュタグキャンペーンの
良い成功事例として有名。
https://www.shiseido.co.jp/ie/lp/spm.html
成功事例②
有名チェーン牛丼店の「松屋」は
インスタ映えしている
ユニークな投稿によって
多くのユーザーから注目されている。
https://www.instagram.com/matsuya_foods/?hl=ja
追伸：
ソーシャルメディアポリシー
を掲載して、
トラブル対策も
忘れずに行いましょう！
あなたの力をお貸しください！
ビジネスパートナー募集中！
コメント欄でやりとりしよう！
質問／相談／実例／感想／など何でもok！
グループで討論すれば定着率１０倍！
人に教えると１８倍！
（わかった）を（できた）に変えよう。
圧倒的な手数で圧倒的な成果を！
この記事で少しでもお役に立てたなら幸いです。
ご意見、ご感想など、ぜひお聞かせください！
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AIマーケティングイノベーター（AI Marketing Innovator）
ハイタッチ・マーケティング代表著者
毎日4時間の勉強を続けるマーケティングオタク
趣味は東南アジア節約旅行
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