From ky
顧客のYESがほしい時、やるのがコレです。
それは
先ず簡単なYESを引き出すこと。
人は一度YESというと、
他のこともYESと言ってしまいやすい傾向を利用する。
アップセル ※よりランクの高いproduct(製品)を提案すること。
クロスセル ※関連するproduct(製品)を提案すること。
はその典型例。
・Twitterのフォロー&リツイートキャンペーン
・スマホの2年縛り
のような形でも応用されている。
ご自身のビジネスにあてはめてみて
できそうなことありませんか?
応用編を知りたくなったときは
お気軽にご連絡ください。
追伸:この記事はカチッサー効果(コミットメントと一貫性の原理)を基に作成いたしました。
※カチッサー効果(コミットメントと一貫性の原理)とは、
人間は一度、自分の行動を縛る具体的な仕組みをつくると、
一貫した行動をとりたがる心理傾向のこと。
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