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LINEマーケティング入門ガイド
目次
LINEマーケティングとは？
LINEマーケティングは、日本国内で広く利用されているコミュニケーションアプリ、LINEを使用した効果的なマーケティング手法です。このアプローチでは、自社の公式アカウントを開設し、ユーザーと1対1でやり取りすることが特徴です。
LINEマーケティングの利点
高い開封率
LINEのメッセージ開封率は60%以上と、他のメディアと比較しても顕著に高い数値を誇ります。これは、メールマーケティングの開封率が一般的に**10～30%**であることと比べると、その効果の大きさが理解できるでしょう。
直接的な顧客とのやり取り
チャット機能を通じて、ユーザーからの問い合わせに直接応答することができます。この機能は、顧客サービスを効率化し、顧客満足度を高めるのに役立ちます。
販促機能
クーポンやデジタルポイントカードの作成・配信が可能で、これにより店舗の販売促進に直接貢献できます。
主要機能と活用方法
リッチメニュー
直感的なボタン操作でユーザーを外部サイトに誘導できるリッチメニューは、視覚的にも魅力的な機能です。
LINE VOOM投稿
友達登録しているユーザーのVOOMに情報を投稿することで、より広範囲に渡って情報を共有することができます。
LINEコールやLINEで予約
無料通話やビデオ通話機能、店舗の予約機能を提供することが可能です。これにより、顧客との距離をさらに縮めることができます。
料金プランと利用状況
フリープランからスタンダードプラン
LINEマーケティングでは、フリープランからスタンダードプランまで、さまざまな料金プランが用意されており、ビジネスの規模やニーズに応じて選択することができます。
利用状況
日本国内では、月間ユーザー数が8,900万人以上と、人口の70%以上がLINEを利用していることから、LINEマーケティングの有効性が伺えます。
まとめ
LINEマーケティングは、高い開封率、直接的な顧客とのやり取り、そして多様な販促機能を通じて、企業が顧客とフレンドリーな関係を築くのに役立ちます。小規模事業者から大企業まで、幅広い規模のビジネスに適用可能な機能が豊富にあります。この手法を検討することで、あなたのビジネスも次のレベルへと進むことができるでしょう。
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この記事は実験のため、ChatGPTでリライトしてあります（リライト日：２４／２／２９）
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