From ky
親近感を抱かせ、商談をうまく運ぶ方法
それは相手の行動をまねること。
人間は自分と似ている人やモノに親近感を抱きやすい傾向があるため、
ビジネスシーンでは
相手が笑ったら同じように笑い
悲しそうな顔をしたら自分も悲しい顔をするなど、
顧客に同調することで潜在意識に働きかけ
好印象を与える方法が有名です。
ただ行動をマネるのではなく、
偶然性の高いものが似ているとさらに効果的。
出身地
住んでいる場所
趣味
好きな食べ物
etc.
ただし
相手が飲み物を飲んだら自分も飲む
など露骨すぎて相手にバレると逆効果なため注意が必要。
どうせ同じものを買うなら
波長の合う人から買いたいと思ったこと、
ありませんか?
人がproduct(製品)を買う理由で一番多いのは
「販売している人に好感を持ったから」
だと言われています。
さらに深く知りたい方は
お気軽にご連絡ください。
追伸:この記事はミラーリング効果を基に作成いたしました。
※ミラーリング効果とは、
相手の言動やしぐさなどを鏡のようにマネることで
相手に親近感を持たせる心理テクニックのこと。
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